كيف تبدأ الدروبشيبينغ؟ (9 خطوات ونصائح أساسية)

 كيف تبدأ الدروبشيبينغ؟ (9 خطوات ونصائح أساسية)

هل تبحث عن طريقة لكسب بعض المال الإضافي؟ إذا كان الأمر كذلك فربما تفكر في بدء عمل تجاري عبر الإنترنت أو متجر للتجارة الإلكترونية وتجربة الدروبشيبينغ, لقد أصبح هذا نموذجًا شائعًا لأعمال التجارة الإلكترونية ولا تحتاج إلى الكثير للبدء.

كيف تبدأ الدروبشيبينغ؟ (9 خطوات ونصائح أساسية)

تعرف على كيفية بدء مشروع دروبشيبينغ في 9 خطوات مع نصائح لمساعدتك في إنشاء نموذج عمل دروبشيبينغ ناجح.

هناك الكثير من الأسباب التي تجعل الأشخاص مهتمين بتجربة الدروبشيبينغ:

على سبيل المثال لديك تكاليف بدء تشغيل وشحن أقل بكثير بالمقارنة مع الشركات الأخرى, يمكنك أيضًا توسيع نطاق عملك بسهولة لتلبية طلب العملاء مع توفير النفقات العامة لأنك لا تحتاج إلى إدارة المخزون الخاص بك.

هذا النوع من المرونة يجعل من السهل جدًا عليك مواصلة عملك:

استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية بدء الدروبشيبينغ ولا تتردد في التواصل مع خبير يمكنه مساعدتك في إطلاق مشروعك, تعرف على المزيد حول كيفية بدء متجر عبر الإنترنت وبيع منتج عبر الإنترنت.

ما هو نموذج عمل دروبشيبينغ؟

ماذا لو قلنا لك أنه يمكنك بيع المنتجات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى مخزون؟ مع الدروبشيبينغ يمكنك بيع المنتجات للعملاء دون أن تكون هذه المنتجات في متناول اليد, Dropshipping هو نموذج أعمال للتجارة الإلكترونية حيث يتلقى بائع التجزئة (أنت) طلبات العملاء بدلاً من أن يكون لديك مخزون خاص بك وشحن المنتجات مباشرة إلى العملاء, ستعمل مع شريك دروبشيبينغ المعروف أيضًا باسم تاجر الجملة أو المورد.

مع دروبشيبينغ سيكون لديك شريك يلبي الطلبات نيابة عنك مما يسمح لك بالاستعانة بمصادر خارجية للمخزون والتنفيذ, في هذه الحالة أنت مسؤول فقط عن بيع المنتجات تبدو العملية كالتالي:

1. يقدم العميل طلبًا على موقع الويب الخاص بك.
2. تقوم بمعالجة الطلب وإرساله إلى المورد.
3. يقوم المورد بشحن الطلب.
4. يتلقى العميل الطلب.

الفرق الأكثر أهمية بين أعمال التجارة الإلكترونية العادية والدروبشيبينغ هو أنك بصفتك بائع تجزئة لا تحتفظ بالمخزون أو تفي بالطلبات, بدلاً من شراء العناصر من الموردين بأوامر شراء وتخزينها للبيع يمكنك توجيه الطلبات مباشرةً إلى المورد لتنفيذها.

ستبدأ مشروعًا تجاريًا كرائد أعمال في مجال التجارة الإلكترونية ولا داعي للقلق أبدًا بشأن إدارة المخزون الخاص بك, نظرًا لأنك لا تضطر إلى التعامل مع أي نفقات عامة للمخزون فمن السهل نسبيًا البدء في هذا العمل, من ناحية أخرى أنت بحاجة إلى وضع نفسك في وضع يسمح لك بتنفيذ الطلبات الواردة بسرعة وإلا فقد تواجه صعوبة في بدء عملك.

قم ببيع المزيد من الأشياء باستخدام منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Mailchimp قم ببناء متجرك وإدارة الطلبات والعثور على عملاء جدد.

كيفية بدء مشروع دروبشيبينغ ومتجر للتجارة الإلكترونية:

إذا كنت تتساءل عن كيفية بدء عمل تجاري في مجال الدروبشيبينغ فهناك بعض الخطوات المهمة التي يتعين عليك اتباعها.

الخطوة 1: اجعل نفسك ملتزمًا عقليًا وعاطفيًا:

إذا كنت تريد حقًا البدء في الدروبشيبينغ فأنت بحاجة إلى الالتزام باحتمال القيام بذلك, على الرغم من أنه من الممكن تحقيق الكثير من المال من خلال الدروبشيبينغ إلا أنه لن يظهر في حسابك البنكي بين عشية وضحاها أنت بحاجة إلى الاستثمار بكثافة باستخدام وقتك أو أموالك.

سيستغرق الأمر بعض الوقت لتبدأ أعمالك في مجال الدروبشيبينغ خاصة إذا لم يكن لديك الكثير من رأس المال للاستثمار, إذا كنت على استعداد لتخصيص الوقت فسوف تتعلم كيف يعمل عملك من الداخل والخارج, سيكون هذا مهمًا لإدارة الجوانب المختلفة لأعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك مع استمرار نموها, أنت أيضًا لا تريد أن تضيع رأس مالك على مجالات عملك التي لن تساعد شركتك على النمو.

الخطوة 2: اختر فكرة عمل دروبشيبينغ:

اكتشف المكان الذي تريد وضع أعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك فيه, على الرغم من أنك ربما ترغب في بيع كل شيء تقريبًا إلا أن ذلك لن يكون ممكنًا, أنت بحاجة إلى إجراء أبحاث السوق الخاصة بك ومعرفة الفرص المتاحة ووضع عملك وفقًا لذلك.

على سبيل المثال إذا كنت ترغب في فتح متجر للبيع بالتجزئة فمن المحتمل أن تحاول معرفة ما تريد بيعه ومكان إنشاء متجرك مع أعمال دروبشيبينغ, العملية هي نفسها عليك أن تفكر مليًا في المنتجات التي تريد بيعها قد ترغب في إلقاء نظرة على ما هو شائع للعثور على الفرص.

الخطوة 3: ابحث عن المنافسة:

بمجرد معرفة ما تريد بيعه في متجر دروبشيبينغ الخاص بك ستحتاج إلى البحث عن المنافسة ما الذي يحاول الآخرون بيعه؟ كيف يفعلون ذلك؟

عندما تلقي نظرة على المنافسين حدد أكبر العلامات التجارية في مساحتك, يمكن أن يشمل ذلك Walmart وAmazon قد ترغب في البدء ببحث بسيط على Google لمعرفة من هو الموجود في أعلى القائمة.

ثم تأكد من تتبع مواقع الويب الخاصة بهم عن كثب عندما يقومون بإجراء تعديلات قد ترغب في إجراء تعديلات أيضًا, انظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما يقوله الناس عن الشركات المختلفة.

الخطوة 4: اختر مورد دروبشيبينغ الخاص بك:

ستعتمد سمعة ونجاح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على مورد الدروبشيبينغ الخاص بك, إذا استغرق المورد الخاص بك وقتًا طويلاً لتسليم المنتجات فقد يؤثر ذلك على نموك لذلك من المهم إجراء فحص شامل لأي موردين تهتم بهم, يقوم مورد الدروبشيبينغ الخاص بك بتخزين المنتجات وإرسالها إلى عملائك بدونها عملك ببساطة لن يكون موجودا.

بمجرد معرفة المنتجات التي تريد بيعها يمكنك العثور على مورد يقدم أعلى جودة من الخدمة لمساعدتك على النمو, تتضمن بعض الاعتبارات عند اختيار المورد ما يلي:

• الجودة: يجب على مورد دروبشيبينغ الخاص بك تقديم منتجات عالية الجودة, تذكر أن المورد الخاص بك هو المسؤول عن تصنيع المنتجات أو توفيرها لذلك لن يكون لك رأي بمجرد التوقيع على الاتفاقية, بدلاً من ذلك يجب عليك فحص المنتجات التي يبيعونها بأم عينيك للتأكد من أنها ذات جودة عالية بما يكفي لعملائك.
• الربح: يأتي Dropshipping بتكاليف بدء تشغيل أقل ولكن هذا يعني أيضًا انخفاض الإيرادات في النهاية نظرًا لأن شركة Dropshipper الخاصة بك تقوم بمعظم العمل فيمكنك توقع ربح أقل, ومع ذلك لا تزال ترغب في كسب المال لذلك من المهم أن تأخذ في الاعتبار جميع تكاليفك وتحاول تحقيق هوامش ربح أعلى من خلال معرفة كيفية تسعير منتجاتك.
• موثوق: يجب أن يكون شريكك في دروبشيبينغ موثوقًا به لأنه يمكن أن يؤثر على رضا العملاء وسمعة عملك إذا لم يقدم المورد الخاص بك توصيلًا سريعًا أو يحتفظ بالمنتجات في المخزون, مما يؤدي إلى تأخير أوقات الشحن فلن يكون عملاؤك سعداء جدًا.

أسهل طريقة للعثور على شريك دروبشيبينغ هي استخدام السوق عبر الإنترنت وفحص كل مورد ترغب في العمل معه, يمكنك أيضًا الحصول على مورد مصدر مباشر إذا كنت ترغب في بيع منتج معين.

الخطوة 5: قم ببناء متجرك الإلكتروني:

تحتاج أيضًا إلى استخدام منصة لبناء متجرك عبر الإنترنت هذا هو المكان الذي ستوجه فيه حركة المرور الخاصة بك وتبيع منتجاتك وتعالج جميع مدفوعاتك, اكتشف اسم المجال الذي تريد استخدامه اختر شيئًا يسهل على الأشخاص تذكره نسبيًا ولكن تجنب أسماء النطاقات المأخوذة بالفعل.

فكر في الأدوات والمكونات الإضافية المختلفة التي تريد إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك, تعتبر هذه الأمور مهمة لأنها ستسهل على عملائك العثور على ما يريدون بهذه الطريقة يمكنك إبقاء معدل التخلي عن سلة التسوق عند أدنى مستوى ممكن.

تعلم أيضا: طريقة انشاء متجر الكتروني على الأنترنات.

الخطوة 6: النظر في هيكل عملك:

بعد ذلك فكر جيدًا في الطريقة التي تريد بها تنظيم عملك هل سيكون هذا كيان عملك الأساسي؟ أو هل تخطط للحفاظ على هذا كصخب جانبي؟ إذا كانت لديك أسئلة حول العملية القانونية لتأسيس شركة فمن المهم بالنسبة لك التواصل مع محامٍ يمكنه مساعدتك.

بشكل عام هناك ثلاث استراتيجيات وكيانات عمل منفصلة يجب عليك مراعاتها, على سبيل المثال قد ترغب في الاحتفاظ بها كملكية فردية هذا هو الخيار الأسهل لكنه لا يوفر لك أي حماية من المسؤولية الشخصية هناك خيار آخر وهو إنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة والتي تتمتع ببعض الحماية ولكنها تتطلب بعض رسوم التسجيل.

الخطوة 7: إنشاء حساب مصرفي تجاري منفصل:

قم بتعيين حساب مصرفي منفصل لأعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الناس هو المزج بين مواردهم المالية الشخصية والتجارية, أنت لا تريد أن يحدث هذا وهو بمثابة علامة حمراء كبيرة جدًا لمصلحة الضرائب أسهل طريقة لفصلهم عن بعضهم البعض هي أن يكون لديك حساب مصرفي منفصل.

الخطوة 8: قم بتسويق متجرك عبر الإنترنت:

تحتاج إلى تسويق متجرك عبر الإنترنت أيضًا إذا كان لديك نشاط تجاري إلكتروني فاستفد من مجموعة واسعة من أساليب التسويق الرقمي التي تخبر الأشخاص عن المنتجات والخدمات التي تقدمها.

على سبيل المثال استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للبقاء على اتصال مع بعض عملائك الأكثر ولاءً, استفد من وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا لا تحتاج إلى أن يكون لديك ملف تعريف على كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي ولكنك تحتاج إلى معرفة مكان تواجد السوق المستهدف, ثم فكر في إنشاء ملف تعريف على منصات التواصل الاجتماعي المحددة تلك.

الخطوة 9: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك:

بمجرد تشغيل متجرك قم بتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك والتي يتم اختصارها عادةً إلى مؤشرات الأداء الرئيسية بهذه الطريقة يمكنك معرفة ما الذي ينجح وما الذي لا ينجح وما الذي يحتاج إلى تحسين.

على سبيل المثال انظر إلى القنوات ذات الأداء الأفضل ولماذا انظر أيضًا إلى قناتك الإعلانية لمعرفة ما الذي ينجح وما الذي لا ينجح, لا تنس معرفة كيفية شراء الأشخاص للمنتجات أيضًا, هل يستخدمون أجهزة الكمبيوتر المكتبية أم يستخدمون الأجهزة المحمولة؟

نصائح لمساعدتك على بدء عمل دروبشيبينغ:

إذا كنت تتساءل عن كيفية بدء مشروع دروبشيبينغ فهناك بعض النصائح التي يجب عليك اتباعها هناك طرق لكسب المال من الدروبشيبينغ لكن عليك أن تفكر مليًا في أفضل طريقة للقيام بالدروبشيبينغ.

ابحث عن الجمهور المستهدف والمنافسين والمنتجات:

إذا كنت ترغب في كسب المال من خلال الدروبشيبينغ فإن إحدى المهام الأولى التي يتعين عليك إكمالها هي أبحاث السوق هناك الكثير من الجوانب لأبحاث السوق وتحتاج إلى تطوير خطة شاملة إذا كنت تريد وضع أعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك في أفضل وضع ممكن لتحقيق النجاح.

تتضمن بعض أهم جوانب أبحاث السوق ما يلي:

الجمهور المستهدف:

من برأيك يمكنه الاستفادة أكثر من المنتجات التي تقوم بالشحن منها؟ لماذا تعتقد أنهم سيستفيدون منهم؟ على الرغم من أنك ربما ترغب في تحويل الجميع إلى عملاء يدفعون إلا أنك تحتاج إلى التركيز على السوق المستهدف إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى قدر من العائد على استثمارك.

المنافسين:

ما هي بعض الشركات الأخرى في المجال الخاص بك؟ ماذا يبيعون؟ لماذا تعتقد أن هذه الشركات حققت كل هذا النجاح؟ تحتاج إلى البحث في المنافسة لأنك تحتاج إلى إيجاد فجوة في السوق يمكنك استغلالها.

منتجات:

ما هي المنتجات التي تعتقد أنها ستعمل بشكل أفضل في أعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك؟ عندما تبحث عن المنتجات فإنك تحتاج إلى تحديد ليس فقط ما يحبه الناس ولكن أيضًا هوامش الربح المحتملة التي يمكنك تحقيقها من خلال بيعها, لا تنس أن تأخذ في الاعتبار أي متطلبات شحن خاصة محتملة قد تكون لهذه المنتجات.

إذا أكملت خطوات البحث هذه سيكون لديك وقت أسهل لبدء مشروع الدروبشيبينغ الخاص بك.

اختر منتجًا متخصصًا وموردًا موثوقًا للشحن:

على الرغم من أنه من المحتمل أن يكون لديك الكثير من الأفكار التجارية إلا أنه يجب أن تبدأ بمكانة متخصصة بناءً على كل ما تعلمته عن جمهورك المستهدف والمنتجات التي ترغب في بيعها, هناك العديد من المجالات للاختيار من بينها بما في ذلك المجوهرات ومنتجات التجميل ومنتجات الحيوانات الأليفة وما إلى ذلك, المهم هو العثور على شريك دروبشيبينغ في نفس مجال متجرك عبر الإنترنت لأنه يمكن أن يساعدك على ضمان تقديم منتجات عالية الجودة.

اعتمادًا على متجرك يمكنك الشراكة مع العديد من الموردين مما يمكن أن يساعد في التحوط من المخاطر الخاصة بك, يمكن لشركاء دروبشيبينغ المتعددين التأكد من أنه في حالة فشل شيء ما مع أحدهم فإن لديك شريكًا آخر يمكنه تنفيذ الطلبات بسرعة, بالإضافة إلى ذلك إذا نفد مخزون أحد الموردين فإن وجود مورد آخر سيضمن إمكانية تلبية الطلبات.

أنشئ موقعًا إلكترونيًا احترافيًا واستخدم التسويق الفعال:

Dropshipping هو نموذج أعمال للتجارة الإلكترونية مما يعني أنك بحاجة إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية حتى يعمل يجب أن يتضمن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك منتجات وأوصافًا وصورًا عالية الجودة للمساعدة في إقناع الزائرين باتخاذ الإجراءات وإضافة العناصر إلى عربات التسوق الخاصة بهم.

إذا كنت تريد أن يعمل موقع الويب الخاص بك بشكل جيد فمن أهم النصائح التي يجب اتباعها ما يلي:

• تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سريع بغض النظر عما تفعله يجب أن يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة حتى يكون مفيدًا.
• لا تملأ الموقع بالمعلومات غير الضرورية إذا كان لديك المزيد من المعلومات لمشاركتها فاستخدم القوائم المنسدلة لتسهيل التنقل على الأشخاص.
• تأكد من أنك تفكر في تحسين محرك البحث سيأتي الكثير من الزيارات إلى موقعك على الويب من محركات البحث مثل Google ومن الضروري إجراء حملة قوية لتحسين محركات البحث.
• تأكد من تحديث موقع الويب الخاص بك بانتظام حافظ على دقة معلوماتك وقوائم منتجاتك في صلب الموضوع وعملية الدفع الخاصة بك سلسة.
• إذا قمت بتشغيل حملة تسويقية فعالة باستخدام موقع الويب الخاص بك فمن المفترض أن يكون لديك وقت أسهل لجذب العملاء يمكن أن يقطع هذا شوطًا طويلاً نحو مساعدتك على تنمية أعمالك في مجال الدروبشيبينغ.

تحديد أسعار تنافسية وتقديم خدمة عملاء ممتازة:

واليوم أصبحت توقعات العملاء أعلى مما كانت عليه في أي وقت مضى, أنت بحاجة إلى الارتقاء لتلبية هذه التوقعات كما أن خدمة العملاء القوية أمر لا بد منه هناك عدة طرق يمكنك من خلالها التأكد من تقديم خدمة عملاء استثنائية يشملوا:

1. الرد على جميع أسئلة العملاء في أسرع وقت ممكن إذا كان لدى شخص ما سؤال حول منتج تقدمه فحاول الرد بسرعة سيُظهر هذا للعميل أنك تهتم به.
2. لا تطغى على عملائك بقوائم المنتجات الخاصة بك اجعل النص قصيرًا ولطيفًا وفي صلب الموضوع تذكر أن الصورة تساوي ألف كلمة.
3. إذا كنت ترغب في تقديم خدمة عملاء قوية فتأكد من أن عملية الدفع سهلة لا تطلب من العميل ملء حقول النموذج غير الضرورية وقبول أكبر عدد ممكن من طرق الدفع.
4. تملك أخطائك: امتلك أخطاء موردي الدروبشيبينغ تحمل المسؤولية عن كل شيء حتى لو كنت تشعر أنه ليس خطأك إن امتلاك أخطائك يمكن أن ينزع فتيل العملاء الغاضبين بسرعة.
5. يمكن أن تساعدك خدمة العملاء القوية في تمييز أعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك بسرعة عن منافسيك.

ولا تنس أنك تحتاج إلى مراجعة الأسعار الخاصة بك من وقت لآخر أيضًا, راقب منافسيك وتأكد من أن أسعارك تنافسية داخل السوق تذكر أن عملائك سوف يتسوقون ويجب أن تكون أسعارك جذابة إذا كنت ترغب في زيادة معدل التحويل إلى الحد الأقصى.

التقييم والتحسين المستمر:

عندما تتعلم المزيد حول كيفية الدروبشيبينغ تحتاج إلى تقييم حالة أعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك بشكل مستمر وإيجاد طرق للتحسين, على سبيل المثال قد تلاحظ أن معدل سلة التسوق المهجورة مرتفع قليلاً, يشير هذا إلى عدد الأشخاص الذين وضعوا العناصر في عربات التسوق الخاصة بهم ثم غادروا بعد ذلك دون الانتهاء من عملية الشراء.

تحتاج إلى تقييم هذا الموقف ومعرفة سبب حدوث ذلك, تتضمن بعض الأسباب التي قد تجعل معدل التخلي عن سلة التسوق مرتفعًا بعض الشيء ما يلي:

• تفاجئ عملائك بتكاليف الشحن في الصفحة الأخيرة.
• لا تمنحهم الوقت الكافي لإكمال عملية الدفع.
• أنت لا تقبل طريقة الدفع الخاصة بهم.
• تطلب من العميل ملء عدد كبير جدًا من الحقول.

هذا مجرد جانب واحد من نموذج أعمال دروبشيبينغ الخاص بك والذي تحتاج إلى تقييمه بانتظام بعض المجالات الأخرى تشمل:

• هل يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة كافية؟ كلما زاد عدد الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك سيتم وضع المزيد من الطلبات على الخادم الخاص بك.
• أي من منتجاتك هو الأفضل مبيعاً؟
• هل جهودك التسويقية تجتذب المزيد من الأعمال؟ ما هي الحملات التي تحقق أفضل أداء وتجلب المزيد من المبيعات؟

أفضل طريقة لدروبشيبينغ هي التقييم المستمر لجميع جوانب أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك وإيجاد طرق للتحسين.